陳慶軍跟隨集團領導李明走訪調(diào)研華東市場。
時間如白駒過隙,2024年歲末將至,對于海灣化學銷售二部部長陳慶軍來說,這一年極不尋常,吃過“閉門羹”,啃過“硬骨頭”,挑戰(zhàn)更多艱辛更多,也感觸更多收獲更多。
奔波在外,從不“孤單”,何處歸屬,“燈塔”閃亮。對接采訪時間時,陳慶軍正在另一個城市拜訪客戶,通過電話連線,他感慨的說,讓他始終感到安心的是海灣集團穩(wěn)固的“大后方”力量,始終感到溫暖的是從公司領導到銷售團隊、生產(chǎn)技術部門,大家為了一個目標而齊心協(xié)力共同奮斗的勁頭,始終感到自豪的是客戶的認可和點贊:“今年在別家減產(chǎn)、賣不出去的情況下,海灣竟然通過這么短的時間占據(jù)行業(yè)龍頭地位,真是佩服……”
察勢者智,馭勢者贏。在占據(jù)先機時能順勢而為、面對困難時敢逆勢而上,陳慶軍覺得,這是今年每一個銷售二部成員努力奮斗的寫照。
在路上,心中有堅定
“投產(chǎn)即高端”,是聚苯乙烯項目最初就確立的定位和目標,2022年9月海灣化學20萬噸/年聚苯乙烯項目成功投產(chǎn),該項目通過引進消化吸收再創(chuàng)新全球領先工藝,僅用了半年時間就成功進入到技術壁壘高、市場緊缺的TV級擴散板、光學級導光板、冰箱抽屜料等高端家電領域。
“瞄準家電這條高端賽道,我們的目標是做到行業(yè)內(nèi)質(zhì)量第一。”陳慶軍印象深刻,今年一次次公司領導親自帶隊走訪市場,從南到北,日日夜夜,深入市場一線了解客戶需求,與客戶展開高效的溝通,針對客戶的反饋和需求痛點,有針對性地進行研發(fā)和質(zhì)量提升,充分滿足不同行業(yè)用戶的需求。
“在電視機行業(yè),我們占的份額非常大,目前國內(nèi)所有頭部電視機廠家與我們都有戰(zhàn)略合作。同時在白電領域也積極開拓,順利成為海爾、澳柯瑪?shù)葒鴥?nèi)外知名家電企業(yè)的重要原料供應商?!标悜c軍很有成就感,“我們的產(chǎn)品以高質(zhì)量實現(xiàn)了對外資品牌及合資品牌的完全替代,順利進入行業(yè)第一梯隊?!?/p>
在路上,目光在細節(jié)
“今年11月份,李明董事長帶隊,我們前往一家行業(yè)頭部企業(yè),在深入交流中了解到TV擴散板客戶的低熔發(fā)泡板需求,以及量子擴散板對原料的更高兼容維度時,領導立即安排技術、生產(chǎn)、銷售等相關人員組織研討會議?!标悜c軍回憶,此舉及時捕捉到新產(chǎn)品增長點,讓大家眼前一亮,隨即是馬不停蹄展開定向攻堅、定點突破,在最短時間內(nèi)研發(fā)并量產(chǎn)能夠滿足客戶個性化需求的產(chǎn)品。
后來,這家TV擴散板用戶反饋,“海灣化學新研發(fā)的產(chǎn)品能夠滿足其個性化要求,產(chǎn)品性能比肩一直以來使用的國外高端品牌,在產(chǎn)品穩(wěn)定性和定制化服務上更勝一籌!產(chǎn)品應用到發(fā)泡擴散板工藝時,展現(xiàn)出的板材擴散均一程度以及與量子添加劑的高度兼容、性能衰減低等優(yōu)勢,已經(jīng)能完全替代這些國外品牌!”
正是這種深度細致的溝通、精準高效的反饋、快之又快的響應,贏得了客戶認可和信任。高端市場意味著標準更加嚴苛。陳慶軍舉例,一家華南擴散板廠家對產(chǎn)品指標要求滿足10cm*10cm片材中絕不能出現(xiàn)直徑>0.1mm的黑點。而海灣化學的聚苯乙烯產(chǎn)品遠遠低于這個指標。事實表明,使用海灣化學的產(chǎn)品,有助于客戶生產(chǎn)出更高端、更具市場競爭力的產(chǎn)品。
在路上,腳步不停歇
“一線銷售人員每月出差20天以上,我今年基本每月出差15天以上。”14年的工作經(jīng)歷,陳慶軍早已適應了如此高頻率的出差節(jié)奏,溝通交流、考察調(diào)研,他說,“唯有貼近市場一線,才能對客戶企業(yè)、行業(yè)等多方的最新消息、最新需求、發(fā)展方向充分了解。我們不是簡單地把貨賣出去,而是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場布局,用專業(yè)實力把產(chǎn)品高質(zhì)量地銷售出去,在為客戶創(chuàng)造最大價值的同時,力求利潤最大化。”
在不斷奔波中,銷售團隊收集了寶貴的一手信息,建立各行業(yè)幾百家細致的客戶檔案,從終端產(chǎn)品需求到聚苯乙烯指標特性以及對標產(chǎn)品性能無一不涵蓋在內(nèi)。通過“標準+а”的定制化服務,制定“一企一策”,持續(xù)改進提升關鍵指標,滿足客戶多樣化差異化需求,不斷提升客戶滿意度。
“正是因為企業(yè)發(fā)展得快,我們才更有動力,每個人都非常自律,積極參加各種培訓和學習,不覺得累,反而擔心自己慢了會跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐?!标悜c軍笑道,在海灣化學工作越久,越感恩企業(yè)對自己的培養(yǎng)與幫助。他堅信,無論是過去還是將來,都要始終做一名前進中的“技術型銷售”,目光在細節(jié),奮斗在路上,心中有夢想,腳下有力量。
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