5月29日,吉林石化倉儲中心收到有機合成廠的一封感謝信,信中對該中心員工于鵬主動作為,解決生產(chǎn)設(shè)備磨損難題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大加贊揚,稱贊倉儲人不愧是政治過硬、管理精益、保障有力、作風(fēng)優(yōu)良的“吉化管家人”。
于鵬是倉儲中心中部供應(yīng)站原料保管班長,主要負(fù)責(zé)吉化重大危險源烷基鋁催化劑收發(fā)儲存、裝卸配送等工作。
5月4日,于鵬和往常一樣,向有機合成廠乙丙橡膠車間配送烷基鋁催化劑兩罐,車間操作人員在加催化劑過程中,發(fā)生輕微泄漏的現(xiàn)象。 AQ催化劑是甲類危險品,遇空氣燃燒遇水爆炸,一旦注料過程發(fā)生泄漏,將引發(fā)重大火災(zāi)爆炸的安全事故,后果不堪設(shè)想。
于鵬從車間現(xiàn)場相關(guān)人員了解情況,得知是由于車間委托建修公司加工的短接螺紋由于加工精度有限,加之頻繁拆裝后(每天拆裝作業(yè)2-3次)磨損嚴(yán)重,導(dǎo)致的注料時產(chǎn)生物料輕微泄漏,車間已將此列為重大安全隱患。
安全不等人、效益不等人!作為“吉化管家人”,于鵬深知自己有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助工廠消除這一重大安全隱患。
刻不容緩,于鵬立即與烷基鋁的供應(yīng)廠商取得聯(lián)系,并詳細(xì)說明情況。
供應(yīng)商同烷基鋁儲罐的制造商咨詢解決辦法,反饋答復(fù)泄漏原因是與罐體連接的短接螺紋尺寸偏差及螺紋加工精度低導(dǎo)致泄漏。
原因找到了,供應(yīng)商協(xié)商對于解決問題的態(tài)度并不是很積極。
于鵬多次電話溝通,一方面與對方擺道理,一旦發(fā)生事故供應(yīng)商也有間接責(zé)任;同時跟對方拉近關(guān)系,公司轉(zhuǎn)型升級項目乙丙橡膠新裝置投產(chǎn)后,烷基鋁需求量大增的市場前景,解決眼下的難題也是為今后加強合作奠定基礎(chǔ)。
供應(yīng)商被于鵬誠懇的態(tài)度所打動,權(quán)衡利弊后決定委托烷基鋁儲罐的制造商定制兩套全新的短接連接設(shè)備,并免費提供給車間試用。
5月22日,嶄新的短接設(shè)備到貨,于鵬第一時間將該設(shè)備送到有機合成廠乙丙橡膠車間。經(jīng)多次測試,新的連接設(shè)備密封效果非常好,注料安全順暢。
現(xiàn)場的操作人員都說“倉儲中心幫了大忙了,解決了心頭‘大患’,工作起來不用提心吊膽了?!?,并對倉儲中心的延伸服務(wù)贊不絕口,把感激之情寫在了感謝信里,送到了倉儲中心。
于鵬充滿質(zhì)樸的說,我只是盡了“吉化管家人”的本份,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的體驗,永遠是倉儲人的職業(yè)操守。
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