“我們項(xiàng)目計(jì)劃近期開工，但是缺少規(guī)劃相關(guān)手續(xù)，工作人員采取‘容缺后補(bǔ)’的方式幫我們解決了難題?！苯?，拿到臨時(shí)工程規(guī)劃許可證，連云港騰宇汽車維修有限公司負(fù)責(zé)人欣喜不已。2024年以來，徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦“急難愁盼”問題多點(diǎn)突破，以“小窗口”做優(yōu)“大服務(wù)”，為區(qū)域發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

徐圩新區(qū)作為連云港市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主陣地，擁有煉油、乙烯、港口物流等多個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。“隨著產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級，在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展新形勢下，提升政務(wù)服務(wù)水平成為營造良好營商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)。只有站穩(wěn)群眾立場，找準(zhǔn)群眾所需，解決群眾所盼，才能全心全意把老百姓的事情辦好。”徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

聚焦項(xiàng)目落地見效，徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工程建設(shè)專窗深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。該區(qū)通過推行幫辦代辦、告知承諾制及“容缺后補(bǔ)”等機(jī)制，推行分階段辦理施工許可，服務(wù)臨港、石化等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。目前，已成功辦理樁基施工許可證18件，為企業(yè)破解項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃工期不匹配的難題，推動(dòng)12個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提前開工。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)“小窗口”，優(yōu)化營商“大環(huán)境”。徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)劃四大功能服務(wù)區(qū)，設(shè)立產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、民生事務(wù)等20余個(gè)服務(wù)專窗。截至目前，可受理300余項(xiàng)行政許可、便民服務(wù)等事項(xiàng)，大廳基于群眾、企業(yè)日常所需，梳理窗口108條服務(wù)事項(xiàng)清單。同時(shí)，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)徐圩新區(qū)旗艦店全面完成改版升級，優(yōu)化辦事指南、網(wǎng)上辦理、特色服務(wù)等專欄，新增政策咨詢、工作動(dòng)態(tài)和公示公告，讓群眾“只登一網(wǎng)、事能辦成”。

徐圩新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還從要素配置、審批流程、服務(wù)效率等方面精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、“基層高頻事項(xiàng)一平臺辦理”等業(yè)務(wù)發(fā)展。截至目前，已將可關(guān)聯(lián)辦理的多個(gè)審批事項(xiàng)逐步整合集成為“一件事”，打造了企業(yè)開辦、企業(yè)注銷等11個(gè)事項(xiàng)套餐，累計(jì)辦件量1800余件；工改系統(tǒng)運(yùn)行項(xiàng)目數(shù)134個(gè)，辦理審批事項(xiàng)較2023年同期增長22%。

“我們將始終秉承規(guī)范、高效、清正、廉潔的精神，依法行政、熱情服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)最少、辦理時(shí)間最短、服務(wù)事項(xiàng)最多、服務(wù)質(zhì)量最好的目標(biāo)?！毙燠仔聟^(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。